Bei einem Leitungswasserschaden zahlt am Ende meistens der Versicherer. Dein Auftraggeber ist aber oft der Mieter oder Eigentümer, also der Versicherungsnehmer (VN). Ohne weitere Absprache schreibst du ihm die Rechnung, er reicht sie ein, wartet auf das Geld und zahlt dann dich. Das dauert, und wenn der Versicherer kürzt, streitest du mit dem VN.
Die Abtretungserklärung dreht das um: Der VN tritt seinen Anspruch gegen den Versicherer in Höhe deiner Rechnung an dich ab. Du rechnest direkt mit dem Versicherer ab.
Dieser Artikel erklärt das Prinzip aus Sicht eines Trocknungsbetriebs. Er ist keine Rechtsberatung. Den Text deiner Abtretungserklärung sollte einmal ein Anwalt prüfen.
Was eine Abtretung bewirkt
- Der Anspruch des VN gegen seinen Versicherer auf Ersatz der Kosten für deine Leistungen geht auf dich über.
- Du kannst die Zahlung direkt beim Versicherer verlangen und ihm die Rechnung schicken.
- Der Versicherer zahlt an dich, nicht an den VN.
Wichtig: Abgetreten wird nur, was der VN vom Versicherer verlangen kann, und nur in Höhe deiner Leistungen. Was der Versicherer nicht übernimmt, zum Beispiel wegen einer Selbstbeteiligung oder weil der Schaden nicht versichert ist, bleibt eine Sache zwischen dir und deinem Auftraggeber. Wie das im Einzelnen geregelt ist, gehört in deine Erklärung und deine Auftragsbedingungen.
Was in der Abtretungserklärung stehen sollte
- Die Beteiligten: VN mit Anschrift, dein Betrieb, der Versicherer
- Der Schaden: Schadennummer, Schadenort, Schadendatum
- Was abgetreten wird: der Anspruch gegen den Versicherer auf Erstattung der Kosten für deine Leistungen in diesem Schadenfall, bis zur Höhe deiner Rechnung
- Die Bitte an den Versicherer, direkt an deinen Betrieb zu zahlen
- Ort, Datum, Name in Druckbuchstaben und Unterschrift des VN
Die Erklärung sollte für den VN verständlich sein. Wer unterschreibt, soll wissen, was er unterschreibt. Ein kurzer, klarer Text ist besser als eine Seite Kleingedrucktes.
Wann unterschreiben lassen
Am besten beim ersten Termin, wenn du den Auftrag aufnimmst: bei der Leckageortung oder beim Aufstellen der Geräte. Später ist der VN schwerer zu erreichen, und eine Rechnung ohne Abtretung landet wieder bei ihm.
Der Versicherer und die Schadennummer müssen bei der Unterschrift feststehen. Ohne Schadennummer lässt sich die Abtretung später schwer zuordnen.
Grenzen und Stolpersteine
- Versicherungsbedingungen: Manche Verträge erlauben die Abtretung von Ansprüchen vor ihrer Fälligkeit nur mit Zustimmung des Versicherers. Bei großen Schäden lohnt eine kurze Abstimmung mit dem Versicherer oder Schadensteuerer.
- Der richtige Versicherer: Gebäudeversicherung (Eigentümer) und Hausratversicherung (Mieter) sind verschiedene Verträge. Abgetreten werden kann nur der Anspruch gegen den Versicherer, der den Schaden trägt.
- Kürzungen: Die Abtretung schützt nicht vor Kürzungen. Lückenlose Dokumentation tut das: ein vollständiges Trocknungsprotokoll und eine belegte Stromkostenaufstellung.
- Nachweis: Die unterschriebene Erklärung gehört zur Rechnung. Eine Kopie bekommt der VN.
Unterschrift auf dem Handy
In Trockenakte unterschreibt der VN die Abtretung vor Ort auf deinem Handy. Der Text entsteht aus dem Fall (VN, Versicherer, Schadennummer, Schadenort) und wird vor der Unterschrift vollständig angezeigt. Unterschrieben wird genau dieser Text: Er wird mit Prüfsumme gespeichert, und das PDF mit der Unterschrift steht danach in der Akte des Falls. Ändert sich der Fall zwischendurch, verlangt die App, die Erklärung noch einmal zu lesen.
FAQ
Muss der VN die Abtretung unterschreiben?
Nein, die Abtretung ist freiwillig. Ohne Abtretung geht deine Rechnung an den VN, und er reicht sie beim Versicherer ein.
Zahlt der Versicherer immer an den Betrieb, wenn eine Abtretung vorliegt?
Der Versicherer prüft die Abtretung und den Schaden wie sonst auch. Er zahlt, was er für berechtigt hält. Je vollständiger die Dokumentation, desto weniger Rückfragen und Kürzungen.
Kann der VN die Abtretung widerrufen?
Eine wirksame Abtretung lässt sich nicht einfach einseitig zurücknehmen. Wenn es zum Streit kommt, ist das eine Frage für einen Anwalt.
Gilt die Abtretung auch für die Stromkosten?
Die Stromkosten hat der VN bezahlt, ihre Erstattung steht ihm zu. Ob sie mit abgetreten werden, hängt vom Text deiner Erklärung ab. Üblich ist, sie dem VN zu lassen und ihm die Stromkostenaufstellung zu geben.
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